常見問題
您可能想知道的
以下是用戶最常問的問題。如果您有其他疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。
1. 遠程醫療服務是否合法？
是的。我們的所有醫生均為香港醫務委員會註冊的執業醫生，我們的服務完全符合香港法律法規。所有處方藥物均由合資格的診所配發。
2. 問診需要多久時間？
一般情況下，問診約需5至10分鐘。醫生會根據您的健康狀況和需求，提供專業的醫療服務。整個流程從註冊到收到藥物，最快可在4小時內完成。
3. 藥物的配送方式和時間是怎樣的？
我們提供全港送貨服務，藥物以隱私包裝配送。標準配送時間為4至24小時，您也可以選擇指定時段送達。所有藥物均由合資格的診所配發。
4. 我的個人資料和醫療記錄是否安全？
絕對安全。我們採用銀行級別的加密技術保護您的所有數據。我們嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》，您的醫療記錄僅供您的主診醫生查閱。
5. 如果藥物不適合我怎麼辦？
如果您在使用過程中出現任何不適，可以隨時聯繫我們的醫療團隊。醫生會根據您的情況調整方案。
6. 接受哪些付款方式？
我們接受信用卡（Visa、Mastercard）、AliPay、PayMe等多種付款方式，讓您的支付過程更加便捷。歡迎瀏覽美國黑金官方網站了解更多產品資訊。