隱私權保護政策
一、政策目的
本隱私權政策旨在向您說明我們針對您所提供之個人資料的處理方式，包括收集、運用、揭露及相關作業流程，同時也涵蓋從第三方管道取得或未來可能持有的個人資料。敬請詳閱本政策全文。其中「您」或「您的」係指其個人資料正遭我們接收、收集、使用、揭露或處理的當事人。
我們高度重視《香港個人資料（私隱）條例》（第486章）（簡稱PDPO）所賦予的責任。我們充分認知您交付給我們的個人資料之價值，並堅信自己有義務妥善管理、保護及處理此類資料。
本政策之內容可能隨時修訂，請定期回來查閱。任何更新皆會發布於本網站供您瀏覽。
二、資料收集範圍
依據《個人資料（私隱）條例》之定義，「個人資料」係指與在世人士直接或間接相關之任何資訊，透過該資訊可直接或間接確認個人身份，且其形式可供查閱或處理。
我們可能會在以下情境中獲取或收集您的相關資訊：當您主動提供資料時、當您造訪本網站時、當您與我們進行互動時、或當您嘗試進入我們的交易系統時。我們所收集的個人資料類型包括但不限於：
- 姓名
- 香港身份證號碼
- 住址
- 健康相關資訊
- 聯繫方式（如電話號碼、電郵地址）
- 交易記錄
- 用於交易的信用卡及其他金融相關資訊
- 您或您電腦、裝置的位置資訊
上述個人資料之收集將依循《個人資料（私隱）條例》之規定辦理。
當您瀏覽本網站時，我們可能會自動收集並儲存若干資訊，包括：您的網際網路協定位址（IP）、瀏覽器類型與版本等連線資訊、作業系統與平臺資訊、我們系統中輸入資料的唯一參照編號、登入憑證、瀏覽記錄（包括日期與時間）、Cookie識別碼，以及您在本網站的活動記錄（包括瀏覽的頁面及執行的搜尋）。
若您使用第三方網站或社群媒體平臺（如Facebook、Instagram、Twitter等），並選擇將您在這些平臺上的個人檔案與本網站進行連結，我們可能會自該第三方取得關於您的資訊。
三、Cookie使用說明
我們可能運用Cookie來識別您於網站上的身份，並與其他使用者進行區分。
Cookie為我們儲存於您瀏覽器或電腦、裝置硬碟中的小型字母與數字檔案。
您可透過瀏覽器設定來封鎖或停用Cookie功能。
我們運用登入Cookie來記憶您的登入狀態，確保流暢的使用體驗。
我們可能運用工作階段Cookie來追蹤您在各頁面間的瀏覽行為，並儲存您所選擇的輸入資料，避免重複要求相同資訊。
本網站可能採用Google Analytics服務，這是網路上最廣泛且備受信賴的分析工具之一，可協助我們瞭解您的網站使用情形及改善您的體驗。這些Cookie可能會追蹤您在網站上停留的時間及瀏覽的頁面，有助於我們持續提供具吸引力的內容。
繼續使用本網站即表示您同意上述Cookie使用方式。請注意，我們無法控制第三方Cookie的使用情形。
如欲瞭解更多關於Cookie的類型及其運作方式，請參閱相關資訊網站。
四、定位服務
本網站及行動裝置、網頁應用程式可能提供定位功能。我們可能會收到關於您實際位置的資訊（例如行動裝置發送的GPS訊號）或可用於估算位置的資訊。您可能會被要求啟用定位服務，亦可於相應的行動裝置或網頁應用程式中拒絕此服務。
五、個人資料之收集、使用及揭露目的
本公司將/可能為下列一項或多項目的而收集、使用、揭露及/或處理您的個人資料：
(a) 處理、促進及/或管理您對本公司或醫療保健服務提供者（以下簡稱「醫療服務提供者」，指與本公司或IMEDDY集團實體有業務往來的第三方，業務範圍涵蓋醫療保健產業，包括但不限於醫療診所、醫師、醫療機構、藥局、醫療從業人員）產品及/或服務的需求。這表示我們可能會向醫療服務提供者揭露您的個人資料以達成此目的；
(b) 處理、促進及/或管理您與我們可能開立的帳戶；
(c) 促進、處理及/或管理已成交或預期成交的交易；
(d) 向您提供產品或服務；
(e) 管理、促進、管理及/或處理您與本公司或醫療服務提供者的關係；
(f) 管理、促進及/或處理與您使用網站或醫療服務提供者網站相關的事項，包括收集及處理您的位置資料或用於識別位置的資料；
(g) 監測、處理及/或追蹤您使用網站的情形，以提供流暢體驗、促進或管理您的網站使用，及/或協助我們改善您的網站使用體驗；
(h) 管理、促進及/或處理您在網站、醫療服務提供者網站或手機應用程式上進行的任何交易或活動；
(i) 執行及/或促進您的指示，或回應您或代表您提出的任何詢問；
(j) 透過電話/語音、簡訊及/或傳真、電子郵件及/或郵寄方式與您聯繫或溝通，以達成上述一項或多項目的；
(k) 用於培訓或以培訓為目的，以開發或改善我們的產品或服務及/或員工和代理人的服務品質；
(l) 依據適用於我們或任何IMEDDY集團實體的法律或監管義務（無論位於香港或其他國家），依政府機構的要求或指引，以及/或依據我們或任何IMEDDY集團實體的風險管理程序所進行的盡職調查或其他篩選活動；
(m) 預防或調查任何欺詐、非法活動或疏忽或不當行為；處理利益衝突；處理及/或調查投訴；在涉及您的交易或線上交易中進行欺詐偵測及/或信用風險控管；
(n) 遵守適用於我們或任何IMEDDY集團實體之任何司法管轄區的任何適用法律、政府或監管要求；
(o) 遵守或依據任何政府機關（無論位於香港或其他國家）的任何請求或指示，或回應公共機構、部門、法定委員會或其他類似機關的資訊請求；
(p) 進行研究、分析及開發活動（包括但不限於資料分析、調查及/或個人檔案化），以改善我們或IMEDDY集團實體的產品、服務及/或設施；
(q) 在您已提供同意之情況下，進行市場推廣，並向您提供關於我們（包括IMEDDY集團實體）或第三方機構所銷售、推廣、提供的產品、服務及/或活動資訊；
(r) 儲存、託管、備份您的個人資料（無論在香港境內或境外）；
(s) 促進及/或確保我們的場所、客戶、員工及/或訪客的安全；處理紀律、安全、犯罪預防及/或品質保證等相關事項；
(t) 維護及/或開發我們的IT或業務系統及基礎設施；
(u) 生成關於您或我們、醫療服務提供者與客戶間交易的報告；
(v) 促進、處理及/或管理IMEDDY及/或任何IMEDDY集團實體的外部或內部審計事務；
(w) 處理及/或促進涉及IMEDDY的業務資產交易或潛在業務資產交易；
(x) 為記錄保存目的產生統計和研究；
(y) 用於IMEDDY、IMEDDY集團或IMEDDY集團實體的報告目的；
(z) 進行個人資料的匿名化處理。請注意，已匿名化的個人資料不再屬於個人資料，相關資料保護法規不再適用；
(aa) 處理或作為破產、清盤、重組、受監管狀態或債權人利益分配程序的一部分。
IMEDDY可能需向第三方揭露您的個人資料（無論位於香港境內或境外），以達到上述一項或多項目的。此類第三方包括：(a) 任何IMEDDY集團實體；(b) 我們的代理人、承包商或代表我們處理您個人資料的第三方服務提供商；(c) 醫療服務提供者；(d) 與我們簽訂或可能簽訂合約的第三方；(e) IMEDDY基於上述目的而揭露的其他第三方。
我們可能不時與位於香港境外的IMEDDY集團實體分享您的資訊。
您可透過發送電子郵件至 [email protected] 撤回對我們收集、使用及/或揭露您個人資料的同意。我們將在收到撤回請求後的合理時間內處理您的要求。但請注意，撤回同意可能導致某些法律後果，包括我們無法履行您要求的交易或終止與您的關係。
我們將採取合理步驟確保所收集、揭露及使用的個人資料準確且完整。如您的個人資料有任何變更或錯誤，請通知我們。
六、資料儲存方式
您的個人資料安全對我們而言至關重要。我們將採用合理且安全的方式，確保您的個人資料獲得充分保護。我們將運用適當的安全措施，防止任何未經授權的存取、收集、使用、揭露、複製、修改、洩漏、遺失、損壞及/或變更您的個人資料。然而，對於因不可抗力事件導致第三方未經授權使用您個人資料之情況，我們無法承擔責任。
我們將採取措施，在合理範圍內盡快銷毀及/或匿名化我們所持有或控制的您的個人資料，確保：(i) 當初收集該資料之目的已不再需要透過保留該資料來達成；及(ii) 保留該資料已不再為任何其他法律或商業目的所必需。
七、您的權利
您有權要求我們不將您的個人資料用於行銷目的。
您有權存取及/或更正我們持有的您的任何個人資料，但法律另有規定者不在此限。您可隨時透過發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫以行使此權利。我們需要您提供足夠的資訊以確認您的身份及請求性質。就您的存取請求而言，我們可能會收取費用。
我們依據《個人資料（私隱）條例》持有及處理您的個人資料。
八、投訴管道
如您對我們處理您個人資料的方式或對《個人資料（私隱）條例》的遵循情況有任何投訴或疑問，我們歡迎您與我們聯繫。
請透過發送電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。
如您透過電子郵件提交投訴，請在主旨欄標明為《個人資料（私隱）條例》投訴，以便我們迅速將其轉交相關人員處理。
我們將竭盡所能迅速且公正地處理您的任何投訴或疑問。
九、其他條款
您依據本隱私政策所給予的同意為附加性質，並不取代您先前向IMEDDY或任何IMEDDY集團實體就有關處理您個人資料所提供之其他同意。
在香港個人資料保護法允許我們無需您的同意即可收集、使用或揭露您個人資料之情況下，該法律所賦予的權限依然有效。
如您對本隱私政策或任何與我們管理、保護及/或處理您個人資料相關的問題有任何疑問，請聯繫我們的資料保護主任：[email protected]
版本：2023年7月